E-COMMERCE

COMPRAR EN LA RED: MI EXPERIENCIA CON ADIDAS.

¿Cuál puede ser un motivo desencadenante para hacer click en una tienda online?

(fuente: a través de google.com)

(fuente: a través de google.com)

Les voy a contar mi experiencia personal en el sitio oficial adidas.com . Hace tiempo que quería sumar una mochila a mis elegidos; quería que fuese apta para ir al gimnasio, pero no reducirla sólo a sus fines deportivos. Y hace mucho tiempo que deseaba un producto de la línea de Stella McCartney para Adidas. Algunos de los motivos: porque me encanta lo que hace, desde siempre; por la forma de encarar su trabajo y por su conciencia social y ambiental.

"No seas diferente, no seas igual, simplemente sé vos misma" #adidasStellaSport

“No seas diferente, no seas igual, simplemente sé vos misma” #adidasStellaSport (fuente: gentileza Adidas Women)

Buscaba 2 cosas: calidad y precio. Sí, creo que podemos defender, aún, esa ecuación.

Hace un par de semanas, mientras respondía un mail, apareció en mi pantalla un aviso ideal (¿alguien estaba leyendo mi mente o sabía de mi wish list?): una mochila de neoprene de Stella McCartney, de su nueva línea #StellaSport para Adidas.

modazip adidas aviso

modazip adidas mochila neoprene

Confieso: hice click. Quería conocer más sobre sus características y si el precio final era el que promocionaban. Si bien es una tendencia, totalmente, instalada comprar en tiendas online, me reconozco, en algunos casos particulares, como ese tipo de compradora que quiere ver de cerca y tocar los productos.

Según el sitio no había disponibilidad en ninguna de las tiendas físicas (realidad o estrategia de marketing?) Opté por comprarla de manera online, confío en la marca (¿habrá sido un factor determinante?). Sobre todo porque podía pagar con tarjetas, en cuotas y el envío era gratis.

Ok, primera parte superada. Llegaron los mails de confirmación que el store indicaba. Compra exitosa.

Tiempo de la segunda parte. En teoría, luego de 5 días de efectuada la compra, el producto llegaría a domicilio mediante el servicio de OCA. Eso sí, las entregas son sólo de lunes a viernes.

Trabajo freelance. Si bien trabajo mucho desde mi casa, no siempre es así. Aviso de visita. Sí, me visitaron cuando no estaba. Llamé al servicio de atención al cliente para reprogramar día. Me avisaron que el pedido lo enviarían, nuevamente, al día siguiente. ¿Y qué pasó? Cumplieron. Y me encontraron.

Mi mochila!

Mi mochila!

A mí me gustan las experiecias. Y fue una gran experiencia junto a Adidas!

¡Bonito miércoles!

¡Muchos besos!

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